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售后服務

 

服務說明

自客戶簽收商品之日起3日內,如有質量問題,紅谷將無條件為您辦理退換貨服務,且退換貨發生的相應運費由紅谷承擔。

 

特殊說明:

1. 首次退換貨時,寄回商品的墊付運費將由紅谷承擔(但運費不能超過在紅谷商城上訂購本商品到客戶所在城市的運費,否則多出的部分由客戶承擔),換貨的商品將免費為您配送。

2. 報銷的運費將存入您在紅谷商城的后臺賬戶余額中,您可以進入“我的帳戶”進行查詢。

3. 因客戶個人原因造成的商品損壞,不予退換。

4. 通常情況下,一張訂單只能進行一次退換貨操作,所以為了確保您的權益,請您考慮周全后與我們聯系。

5. 圖片及信息僅供參照,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,一切以實物為準。

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